МЗС України у співпраці з українськими ІТ-спеціалістами створило чат-бот платформу для цілодобової консультативної підтримки громадян.
Новий цифровий інструмент передусім розрахований для допомоги громадянам України, які мешкають чи подорожують за кордоном. У ньому, серед іншого, можна знайти:
-
як знайти консульство і попасти на прийом
- як оформити паспорт, посвідчення особи на повернення в Україну
-
як стати на консульський облік
-
як вчинити нотаріальні дії та засвідчити документи
-
як проголосувати на виборах за межами України
-
що робити у разі надзвичайних ситуацій
-
низка інших консульських питань
Чат-бот вже доступний у месенджері Telegram: @Mfa_support_bot, і планується його розміщення також на інших платформах.
Пропозиції та зауваження щодо роботи чат-боту можна надсилати на електронну адресу:
[email protected]